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起動・インストール

Agentiqs 起動時にエラーが出ます​

Agentiqs をインストール後、1回も起動しない場合は .NET のバージョンが古い可能性があります。
例：他のツールの要件ですでにインストールしている場合など。

「.NET10 インストーラのダウンロードページ」 から以下の2つの最新版をインストールしてください。

  • ASP.NET Core ランタイム
  • .NET デスクトップ ランタイム

その後、改めて Agentiqs を起動してください。

AgentiqsSetupでインストール／アップデート後、自動起動に失敗してしまう​

Agentiqsはローカルマシン上でサーバーを起動し、同時に通信の疎通確認を行います。
このとき、ファイアウォールやプロキシ設定によって通信が妨げられると、異常と判断してサーバーが自動終了します。

自動起動に失敗した場合は、診断情報をご確認ください。
以下によくある原因と対処方法を紹介いたします。

ポート競合の確認​

Agentiqsは 58973番ポート を使用します。 以下をご確認ください：

  • すでに他のサービスが同じポートを使用していないか
  • 利用中の場合は該当サービスを停止するか、ポート設定を変更してください

ファイアウォール設定の確認​

■ ブロックされている場合​

ファイアウォールによってAgentiqsがブロックされている可能性があります。
該当する規則がある場合は、一時的に無効化するか、通信を許可してください。

■ 規則が存在しない場合​

以下の手順でファイアウォールに例外規則を追加してください：

  1. [スタート] を開き、検索ボックスに 「ファイアウォールによるアプリケーションの許可」 と入力し、[Windows ファイアウォールによるアプリケーションの許可] をクリックします

  2. [設定の変更] ボタンをクリックし、その後 [別のアプリの許可...] ボタンをクリックします

    firewall-setting1.png

  3. [参照...] ボタンから以下のパスを開き、AgentiqsServer.exe を選択します：

    C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Local\DENSO CREATE\Agentiqs\server

  4. [ネットワークの種類] から 「ドメイン」 および 「プライベート」 にチェックを入れ、[OK] をクリックします

    firewall-setting2.png

  5. [追加] → [OK] の順にクリックし、設定画面を閉じます

プロキシ設定の確認​

社内ネットワークなどでプロキシ設定を使用している場合、ローカルマシン上のサーバーへのアクセスが遮断されることがあります。

以下の手順で回避を試してください：

  1. [スタート] を開き、検索ボックスに 「環境変数」 と入力し、[システム環境変数の編集] をクリックします
    → ダイアログ右下の [環境変数…] をクリックします

    noproxy-setting1.png

  2. 下段の [システム環境変数] で [新規…] をクリックします

  3. [変数名] に NO_PROXY、[変数値] に localhost を入力し [OK] をクリックします

  4. 以下の図の状態になっていれば設定できています
    → これにより、ローカル通信がプロキシを経由せず直接行われるようになります

    noproxy-setting2.png

  5. すべてのダイアログで [OK] をクリックして閉じます

アップデートをキャンセルした後に Agentiqs が起動しません​

インストーラーを入手し、再度インストール処理を実施してください。

ライセンス認証に成功しているのに、起動時にライセンス認証を求められます​

ネットワークの都合でライセンス情報を取得できていない可能性があります。
Agentiqs を一旦終了し、再度起動してください。

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